بازگشتِ وجه

دربارهٔ پولی که مؤسسه بابتِ اشتراکِ آلتیچ یا بستهٔ «کارِ هوشمند» به آلتیچ می‌پردازد. شهریه‌ای که شاگرد به مؤسسه می‌دهد قراری میانِ آن دوست و بازگشتش با خودِ مؤسسه است.

پرداختِ تکراری یا اشتباه — مثلاً صورت‌حسابی که دو بار پرداخت شده، یا مبلغی که از کارت کم شده ولی صورت‌حساب پرداخت‌نشده مانده — پس از بررسی، ظرفِ 7 روزِ کاری به همان کارت برمی‌گردد.

اگر آلتیچ خدمتِ دوره‌ای را که پولش را گرفته به‌خاطرِ مشکلی از طرفِ خودش ارائه نکند، سهمِ همان مدت برمی‌گردد یا به دورهٔ بعد اضافه می‌شود.

اشتراکِ دوره‌ای که شروع شده، با لغو در میانهٔ دوره برنمی‌گردد؛ فضای مؤسسه تا پایانِ همان دوره باز می‌ماند و دورهٔ بعد صورت‌حساب نمی‌خورد.

«کارِ هوشمند»ی که مصرف شده برنمی‌گردد.

با شمارهٔ صورت‌حساب و کدِ پیگیریِ پرداخت به [ایمیلِ پشتیبانی] یا [تلفنِ ثابت] پیام دهید. پاسخ حداکثر تا دو روزِ کاری می‌رسد.